1. Responsable del tratamiento
Success Technology, con domicilio en Puebla, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web o de nuestros medios de contacto.
2. Datos personales recabados
Para atender solicitudes de información o servicio podemos recabar: nombre completo, empresa, número telefónico, correo electrónico, servicio requerido y la información que la persona titular incluya en la descripción de su necesidad.
No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario del sitio. Le pedimos no incluir información sensible, contraseñas, claves, datos financieros ni información confidencial en el campo de descripción.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos serán utilizados para:
- Identificar y contactar a la persona solicitante.
- Responder solicitudes de información, diagnóstico, soporte o cotización.
- Analizar necesidades técnicas y coordinar el seguimiento correspondiente.
- Conservar evidencia de la comunicación y de la atención proporcionada.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
No utilizaremos los datos del formulario para finalidades publicitarias distintas sin solicitar el consentimiento correspondiente.
4. Formulario, correo y WhatsApp
Al enviar el formulario, los datos se remiten al correo corporativo de Success Technology para registrar y atender la solicitud. Posteriormente se abre WhatsApp para que la persona usuaria decida compartir también el mensaje con nuestro equipo. Al continuar en WhatsApp, la información será tratada conforme a las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.
5. Transferencias
No transferiremos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Podrán comunicarse a proveedores que apoyen la prestación de los servicios solicitados, bajo obligaciones de confidencialidad, o a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento fundado o supuesto permitido por la normativa aplicable.
6. Medidas de seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación jurídica correspondiente y cumplir las obligaciones aplicables.
7. Derechos ARCO y revocación
La persona titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar su uso.
La solicitud deberá indicar el nombre de la persona titular, un medio para comunicar la respuesta, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos relacionados. Podremos solicitar información razonable para acreditar identidad o representación.
8. Cambios al aviso
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. Recomendamos consultarla periódicamente para conocer su versión vigente.
Este aviso se emite con referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México. Su publicación no sustituye la revisión jurídica que pueda requerirse según las actividades, contratos o tecnologías específicas del responsable.